Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes conclues sur le site shipyourcv.com entre Tom Jallais, entrepreneur individuel (SIREN 107 281 396, Le Raincy, France, email : contact@shipyourcv.com), ci-après « le Vendeur », et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur, ci-après « le Client ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Description du service
shipyourcv est un service en ligne de mise en forme de CV : le Client fournit le contenu de son CV (fichier PDF ou Word, texte, ou saisie manuelle), une intelligence artificielle en extrait et en restructure les informations, et le Client obtient un CV mis en page dans le modèle graphique de son choix, livré au format PDF haute qualité.
Le Client peut visualiser gratuitement un aperçu filigrané de son CV dans chaque modèle, retoucher son contenu par IA, et télécharger un premier CV gratuitement(offre limitée à un CV par adresse email). La création et le téléchargement de CV supplémentaires nécessitent l'achat d'un pack de crédits.
Article 3 — Prix
Les CV supplémentaires sont vendus sous forme de packs de crédits, chaque crédit permettant de créer et télécharger un CV :
- Pack 10 crédits : 5,90 € TTC
- Pack 20 crédits : 9,90 € TTC
Paiement unique, sans abonnement ni frais récurrent. Les crédits s'accumulent et n'expirent pas. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Article 4 — Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le Vendeur n'a jamais accès aux données de carte bancaire du Client. La commande est ferme dès la confirmation du paiement par Stripe.
Article 5 — Livraison
La livraison est immédiate et dématérialisée. Le CV gratuit est envoyé par email (lien valable 30 jours) et téléchargeable en ligne. Les CV créés avec un compte sont téléchargeables directement et à volonté depuis l'espace personnel du Client, sans limite de durée tant que le compte existe.
Article 6 — Droit de rétractation
Le pack de crédits est un contenu numérique dont l'exécution s'effectue au fur et à mesure de l'utilisation des crédits. Le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'achat. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît qu'en utilisant un crédit, il demande l'exécution immédiate de la prestation correspondante et renonce à son droit de rétractation pour ce crédit.
En cas de rétractation dans le délai de 14 jours, le Client est remboursé au prorata des crédits non utilisés. Passé ce délai, aucun remboursement n'est dû, les crédits restant acquis sans expiration. Toute demande est à adresser à contact@shipyourcv.com.
Article 7 — Responsabilité et contenu du CV
Le contenu du CV (parcours, intitulés, dates…) est fourni par le Client, qui en garantit l'exactitude et la licéité. L'intelligence artificielle reformule et structure ce contenu sans en garantir l'exhaustivité ni l'exactitude : il appartient au Client de relire attentivement son CV(aperçu puis PDF) avant tout usage. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une erreur ou omission dans le document, ni de l'issue des candidatures du Client.
Le Vendeur est tenu à une obligation de moyens quant à la disponibilité du service. En cas de défaillance technique empêchant la livraison du PDF acheté, le Client sera remboursé intégralement sur simple demande à contact@shipyourcv.com.
Article 8 — Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation pour les contenus et services numériques) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation peut être adressée à contact@shipyourcv.com — réponse sous 7 jours ouvrés.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données du Client est détaillé dans la politique de confidentialité. En résumé : les CV des visiteurs non payants sont supprimés sous 48 heures, les CV des commandes payées sont conservés 12 mois après l'achat, et la photo de profil n'est jamais enregistrée sur nos serveurs.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable ou par médiation, tout litige relève des tribunaux français compétents dans les conditions de droit commun.